Términos del servicio
CONDICIONES DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Mara Santos. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Mara Santos. Mara Santos proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted en este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta las siguientes condiciones generales, en adelante “Condiciones del Servicio” o “Condiciones”, incluidas todas las condiciones y políticas adicionales mencionadas en este documento y/o disponibles mediante enlaces. Estas Condiciones del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea atentamente estas Condiciones de Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta estas Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estas Condiciones del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estas Condiciones del Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a estas Condiciones del Servicio. Puede consultar la versión actualizada de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si se ha modificado.
El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No debe transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido, excepto la información de la tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de diferentes redes, así como cambios para ajustar o adaptar la información a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra cuando se transfiere a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estas condiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. La información de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada. Cualquier uso del contenido de este sitio se realiza bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y pueden estar sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su ordenador muestre los colores de forma exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que los errores en el Servicio sean corregidos.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarle contactando con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores, intermediarios o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También acepta actualizar inmediatamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactar con usted cuando sea necesario.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo su propio riesgo, y deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales dichas herramientas son proporcionadas por proveedores externos.
También podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web en el futuro, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, y no garantizamos ni tendremos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por materiales, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o pérdida relacionados con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas específicas, por ejemplo participaciones en concursos, o si, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otro modo, en adelante “comentarios”, usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma los comentarios que haya enviado.
No tenemos ni tendremos obligación de mantener la confidencialidad de los comentarios, pagar compensación por ellos o responder a los mismos.
Podemos, aunque no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o las Condiciones del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web vinculado.
No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar una identidad que no sea legítima ni engañar a terceros o a nosotros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No somos responsables de los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de venta, envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que haya realizado su pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de especificación o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o del sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones de Uso, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido:
(a) para cualquier propósito ilícito;
(b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
(c) para violar cualquier normativa, regla u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal;
(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) para enviar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus u otro código malicioso que pueda utilizarse de cualquier forma que comprometa la funcionalidad o el rendimiento del Servicio o de cualquier sitio web vinculado, otros sitios o Internet;
(h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas;
(i) para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral;
(k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web vinculado, otros sitios o Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podemos interrumpir el Servicio durante períodos indefinidos o finalizarlo en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, se realiza bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del Servicio se ofrecen, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
No seremos responsables de errores u omisiones en cualquier contenido, ni de pérdidas o daños de cualquier tipo sufridos como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales daños.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad estará limitada en la máxima medida permitida por la ley.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Mara Santos, así como a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de cualquier documento incorporado por referencia, o de su violación de cualquier ley o derechos de terceros.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de Uso. Esta determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la finalización de este acuerdo para todos los efectos.
Estas Condiciones del Servicio estarán vigentes salvo que usted o nosotros las terminemos. Usted puede terminar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento notificándonos que no desea seguir utilizando nuestros servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido cualquier condición o disposición de estas Condiciones del Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive. Además, podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, o a parte de ellos.
ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de Uso y cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluidas, entre otras, versiones anteriores de las Condiciones del Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Estas Condiciones del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones del Servicio deben enviarse a: info@mara-santos.com
SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de pago e iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones recurrentes por mensaje de texto relacionadas con su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado, ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas por nuestra parte, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de no llamar.
La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición de compra. Si desea cancelar la suscripción a notificaciones y mensajes de marketing por SMS, responda STOP a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace de cancelación de suscripción que proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes.
Usted entiende y acepta que los métodos alternativos de exclusión, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de exclusión. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios móviles. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, envíe HELP al número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos en info@mara-santos.com para más información.
Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio en cualquier momento. Se le notificará en tales ocasiones. Usted acepta que los mensajes enviados a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluidas solicitudes STOP o HELP, pueden no recibirse, y que no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, por cualquier error en dicha información y/o por cualquier acción que usted pueda tomar o no tomar basándose en la información o el Servicio.
Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal.